Khóa học Patin

QUY ĐỊNH VỀ KHOÁ HỌC KHI ĐĂNG KÝ TẠI SMILE

Điều 1: Đăng ký và thay đổi lịch học

1. Học viên hoặc phụ huynh đăng ký lịch học cố định bao gồm ca và thứ mấy trong tuần dựa trên lịch hoạt động của từng sân mà trung tâm đã tư vấn
2. Trường hợp học viên hoặc phụ huynh muốn thay đổi lịch học:

• a) Trường hợp thay đổi lịch trong 1 đến 2 tuần so với lịch đã đăng ký thì học viên hoặc phụ huynh phải thông báo trước 1 ngày.

• b) Trường hợp thay đổi hoàn toàn lịch học so với lịch đã đăng ký thì học viên hoặc phụ huynh phải thông báo trước 01 tuần.

Điều 2: Học phí:

1. Học phí sẽ được đóng trước ngày học đầu tiên hoặc buổi học đầu tiên bắt đầu. Nếu học viên chưa hoàn thành việc đóng học phí, trung tâm xin phép không giảng dạy học viên.
2. Học phí không được hoàn lại nếu vấn đề phát sinh từ học viên hoặc phụ huynh. Nếu các vấn đề phát sinh từ trung tâm thì học phí đó sẽ được hoàn lại dựa trên số buổi mà học viên chưa tham gia.

Điều 3: Nghỉ học và Học bù:

1. Học viên sẽ được sắp xếp học bù vào một lớp khác cùng trình độ khi đã thông báo xin nghỉ cho trung tâm đúng quy trình ở Khoản 3 điều này.
2. Học viên chỉ được học bù tối đa 2 buổi trong một khoá học.
3. Quy trình thông báo nghỉ và học bù.

       Bước 1: Học viên hoặc phụ huynh nhắn tin zalo số 0938.983.552 để thông báo nghỉ trước 1 tiếng kể từ thời gian tiết học hôm đó bắt đầu.

       Bước 2: Trung tâm sẽ chủ động liên hệ để sắp xếp lịch học bù cho học viên vào các lớp khác có cùng trình độ cho học viên.

        4. Nếu học viên hoặc phụ huynh không thông báo nghỉ đúng quy trình nêu tại bước 1 Khoản 3 điều này thì trung tâm vẫn sẽ tính buổi học ngày hôm đó và không giải quyết các vấn đề về học bù cho học viên.

Điều 4: Bảo lưu (không áp dụng cho khoá học từ 3 tháng trở lên)

1. Mỗi học viên chỉ được bảo lưu duy nhất 1 lần, có giá trị trong 3 tháng tính từ ngày xác nhận.
2. Học viên hoặc phụ huynh phải thông báo đến trung tâm theo đúng quy trình ở Khoản 3 của điều này để được bảo lưu khoá học. Trung tâm sẽ bảo lưu cho học viên tính từ ngày nhận thông báo bảo lưu theo đúng quy trình tại Khoản 3 điều này. Nếu không có thông báo xin bảo lưu, trung tâm sẽ xem là học viên nghỉ học không thông báo và vẫn tính buổi học của học viên.
3. Quy trình bảo lưu

• Bước 1: Học viên hoặc phụ huynh nhắn tin zalo số 0938.983.552 để bảo lưu và phải trước 1 tiếng kể từ thời gian tiết học hôm đó bắt đầu.
• Bước 2: Nhận xác nhận từ trung tâm.

       5. Nếu quá thời hạn bảo lưu, học viên hoặc phụ huynh chưa đăng ký học lại trung tâm sẽ không giải quyết, thông tin bảo lưu sẽ bị vô hiệu hoá.

Điều 5: Thời tiết

1. Học viên đã học được trên 30 phút mà thời tiết ảnh hưởng đến việc học tập thì trung tâm vẫn tính buổi học ngày hôm đó và bù thời gian còn thiếu vào các buổi học tiếp theo.
2. Học viên học chưa đủ 30 phút mà thời tiết ảnh hưởng đến việc học tập thì trung tâm sẽ không tính buổi học ngày hôm đó và dời thời gian kết thúc khóa học.
3. Nếu sân tập đủ điều kiện tập luyện và được xác nhận bằng hình ảnh từ Huấn Luyện Viên mà học viên không đến học thì trung tâm vẫn sẽ tính buổi học ngày hôm đó và có tin nhắn xác nhận từ trung tâm.