Chính Sách Đổi và Bảo Hành

Chính sách đổi hàng:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng còn nguyên vẹn, không bị trầy , hư khóa do tác động vật lí gây ra.
• Sản phẩm còn nguyên thùng hoặc túi đựng giày (đối với giày) hoặc bao bì đựng (đối với bảo hộ và nón).
• Đổi trong vòng 7 ngày tính từ ngày quý khách hàng nhận được sản phẩm (tính theo lịch giao hàng của bên đơn vị vận chuyển hoặc hóa đơn mua tại cửa hàng). Nếu quá 7 ngày, cửa hàng xin phép không thể đổi.
• Chỉ đổi hàng cũng mẫu với hàng hóa quý khách đã mua.

Khu vực TPHCM

• Quý khách hàng vui lòng mang giày đến cửa hàng cửa hàng đã mua hoặc gửi đơn vị vận chuyển đến địa chỉ trên nếu ở xa.
• Cửa hàng hỗ trợ 30.000đ trong lần đầu cho khách hàng khi vận chuyển đổi.

Khu vực các tỉnh thành khác:

• Quý khách hàng có thể gửi hàng cho các đơn vị vận chuyển với thông tin bên dưới để được đổi trả.
• Họ tên: Nguyễn Hoàng Hải.
• Địa chỉ:
  • 21B Nguyễn Hữu Cảnh, P19, Q.Bình Thạnh, TPHCM.
  • 261 Nguyễn Tiểu La, P8, Q10, TPHCM.
• Điện thoại: 0931.583.573
• Cửa hàng hỗ trợ 50.000đ trong lần đầu cho khách hàng khi vận chuyển đổi trả.

Chính sách bảo hành (áp dụng với sản phẩm giày):

• Sản phẩm bị hư khóa trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm rơi phụ kiện như ốc bánh xe, ốc frame, mất ốc khóa cổ hoặc khóa thân.

Khu vực TPHCM:

• Quý khách hàng vui lòng mang giày đến cửa hàng gần nhất hoặc gửi đơn vị vận chuyển đến địa chỉ trên nếu ở xa.
• Cửa hàng hỗ trợ 30.000đ trong lần đầu cho khách hàng khi vận chuyển bảo hành.

Khu vực các tỉnh thành khác:

• Quý khách hàng có thể gửi hàng cho các đơn vị vận chuyển với thong tin bên dưới để được bảo hành.
• Họ tên: Nguyễn Hoàng Hải.
• Địa chỉ:
  • 21B Nguyễn Hữu Cảnh, P19, Q. Bình Thạnh, TPHCM.
  • 261 Nguyễn Tiểu La, P8, Q10, TPHCM.
• Điện thoại: 0931.583.573
• Cửa hàng hỗ trợ 50.000đ trong lần đầu cho khách hàng khi vận chuyển bảo hành.